Verbeter de efficiëntie
Met Zendesk telefonie integratie kunt u de efficiëntie van uw medewerkers verbeteren door hallo-services rechtstreeks in Zendesk te integreren. Laat uw agenten zich concentreren op het gesprek in plaats van van de ene naar de andere tool over te schakelen. Krijg de informatie en functionaliteit die u nodig hebt binnen Zendesk, terwijl u waardevolle tijd bespaart en afleiding tot een minimum beperkt.
Verras uw klanten
Integratie met telefonie en Zendesk geeft essentiële klantinformatie weer voordat een interactie zelfs maar begint, waardoor een gepersonaliseerde en goed geïnformeerde klantinteractie mogelijk wordt.
Geef uw medewerkers controle
Telefonie integratie met Zendesk elimineert het grootste deel van de alledaagse en foutgevoelige handmatige gegevensinvoer die nodig is om gegevens consistent te houden, wat een efficiëntere werkdag met minder frustratie oplevert.
Waarom telefonie integreren met Zendesk
- Werk vanuit één omgeving
- Bekijk historische call logs
- Maak met één klik een lead/case/taak/etc.
- Call Rapportages vanuit Zendesk
- Maak je marketing Campagnes nog succesvoller!