Waarom een aparte lijn voor internet en telefonie?

Bent u op zoek naar een communicatiemiddel voor uw organisatie zoals telefonie? Dan heb je waarschijnlijk al veel onderzoek gedaan. Maar hoe zit het met de internetlijnen? Waarom zou u kiezen voor een aparte lijn voor internet en telefonie?

Wil je een antwoord op deze vraag? Lees dan hieronder verder.

Wat is Hosted VoIP?

Eerst beginnen we met een korte uitleg over wat ip-telefonie precies is. VoIP (Voice over IP) is een techniek die het mogelijk maakt telefoongesprekken te voeren via een IP-netwerk. Met Hosted VoIP (ook wel ‘cloud telephony’ genoemd) van hallo krijgt u rechtstreeks toegang tot ons IP-netwerk. Via een IP-verbinding kunt u gebruik maken van de virtuele telefooncentrale in ons beveiligde datacenter. Hiermee krijgt uw bedrijf voor een relatief laag investeringsbedrag toegang tot een volwaardige en complete spraakdienst met alle functionaliteiten van een geavanceerde telefooncentrale.

Wat is zakelijk internet?

Zakelijk internet is bijna hetzelfde als het internet dat je ook thuis hebt. Het grote verschil is dat u kunt rekenen op uw Service Level Agreement, een SLA, wanneer er een storing of probleem aan de hand is. Met een SLA N (volgende werkdag) wordt u de volgende werkdag geholpen en met een SLA A (altijd) wordt u dezelfde dag nog geholpen. Dit in tegenstelling tot privé-internet, waar je deel uitmaakt van de massa en het veel langer kan duren voordat je wordt geholpen.

Een lijn loopt naar uw kantoor via een wijkcentrale en het type verbinding maakt uit hoe snel de verbinding is. Voor zakelijk gebruik zult u er rekening mee moeten houden dat u veel meer bandbreedte gebruikt. Denk aan de vele apparaten op kantoor, zoals laptops, tablets, printers en telefoons. Heeft u veel klanten die internet gebruiken op uw locatie? Zorg dan voor een Zakelijk Wi-Fi netwerk met een aparte gastlogin.

Wat voor verbinding heb je nodig?

Om Hosted VoIP en Zakelijk Internet te gebruiken heeft u een Internet Protocol lijn (IP lijn) nodig. Dus voor beide diensten heb je dezelfde soort lijn nodig. Er zijn verschillende lijnen beschikbaar.

Het type lijn dat u kunt gebruiken voor zowel telefonie als internet zijn DSL en Fiber. Elk type lijn verschilt van elkaar door verschillende upload- en downloadsnelheden.

DSL kan worden onderverdeeld in 4 types:

  • ADSL maximale snelheid: Download 20 Mbps / Upload 1 Mbps
  • SDSL maximale snelheid: Download 2,3 Mbps / upload 2,3 Mbps (wordt geleidelijk afgeschaft in 2020)
  • VDSL maximale snelheid: Download 100 Mbps / upload 10 Mbps
  • BVDSL maximale snelheid: Download 200 Mbps / upload 20 Mbps
  • Glasvezel maximale snelheid: Download onbeperkt / upload onbeperkt

 

Afhankelijk van de grootte van uw organisatie en de werkzaamheden die u verricht, bekijkt u welk type lijn het beste bij uw organisatie past. En stel dat je kiest voor glasvezel waarbij je bijna onbeperkte bandbreedte hebt, waarom zou je dan een aparte lijn gebruiken voor internet en telefonie?

Gehoste VoIP en zakelijk internet via dezelfde verbinding

In de praktijk zou u dezelfde lijn kunnen gebruiken voor de twee diensten. Maar het is niet verstandig. Een goede bereikbaarheid is essentieel voor een organisatie. Daarnaast wilt u dat uw organisatie professionaliteit uitstraalt.

Door beide diensten via dezelfde lijn te laten lopen, bestaat de kans dat de kwaliteit van Hosted VoIP sterk achteruit gaat. Dit komt omdat de spraakpakketten die tijdens telefoongesprekken worden verzonden, blijven steken achter andere datapakketten. Dit veroorzaakt blikkerige gesprekken waarbij je elkaar slecht of helemaal niet kunt verstaan. Dit soort gesprekken komt soms voor als je belt met apps als Skype of WhatsApp.

Om dit te voorkomen raden wij aan een aparte lijn te gebruiken voor internet en telefonie. Zo bent u er zeker van dat de spraakpakketten niet achter andere, grotere pakketten blijven steken. Bovendien is het mogelijk afzonderlijke circuits te configureren op zowel glasvezel als DSL. Het internetverkeer en uw telefonie staan dus volledig los van elkaar en kunnen elkaar niet beïnvloeden.

Het beste is om te testen! Probeer ons product dus gratis uit, en zorg ervoor dat je voldoende bandbreedte hebt.

  • Share on social media:

Related Blog

Hoe internationale virtuele nummers te krijgen en het belang ervan

Tegenwoordig heeft bijna iedereen een mobiele telefoon, en veel mensen...

december 24, 2022 | 4 min reads, 51 sec reads

Virtuele telefoonnummers: Welk type is geschikt voor uw bedrijf?

There's no need to rely on traditional phone numbers anymore....

december 21, 2022 | 4 min reads, 50 sec reads

10 beste praktijken voor het gebruik van Interactive Voice Response (IVR)

Hoewel veel mensen denken aan IVR als niets meer dan...

december 11, 2022 | 5 min reads, 11 sec reads

Improve your company’s communication today!