Back to customer stories

Klantenverhaal kinderopvang de Teddybeer

Customer

IT zou geen zorg moeten zijn, maar ondersteunend

Op het kantoor van Johan van Gompel hangt een poster met de tekst: "Kweek niet up it's a trap" een knipoog dat is waar het om gaat: kinderen. Johan is directeur van Kinderopvang De Teddybeer en beheert 110 medewerkers, alles behalve kinderspel. Met een achtergrond als IT-professional weet hij als geen ander hoe belangrijk een is een goed uitgeruste IT-omgeving.  

IT moet schaalbaar zijn

"hallo, (voorheen IT Support Group) verzorgt al meer dan 10 jaar onze IT, toen ik Ik wilde de infrastructuur moderniseren, ik heb met ze gepraat. Het is slimmer werkproces sprak me erg aan." Johan had van tevoren een goed beeld van alles dacht en precies wist hoe hij wilde dat de IT in zijn bedrijf... moderniseren. "IT moest schaalbaar zijn, in termen van gemak, kosten en technologie, als het u kunt goed werken met uw kernactiviteiten en IT is geen zorg, maar vermanend." Omdat De Teddybeer met veel privacygevoelige informatie werkt, is het van de van het grootste belang dat de beveiliging goed geregeld is. Een complexe, goed beveiligde omgeving is echt op maat gemaakt, Pieter Franken van hallo, en Johan van Gompel hebben samen de nieuwe structuur gebouwd. "We spreken elkaars taal".  

Altijd en overal

Het doel was om altijd en overal veilig te kunnen werken, overal en altijd. zoals Johan zelf zegt. Er werd een stappenplan gemaakt om "slimmer te werken traject" voor 110 gebruikers, waarvan 10 power users, met succes uit te voeren: 1. Herontwerp van de IT-omgeving 2. Vervanging van de hardware door flexibele werkstations (laptops) 3. Stap over naar de cloud door gebruik te maken van Microsoft 365 4. Zet een telefooncentrale op, bel via VOIP  

Verloop van het proces

In dit proces wordt benadrukt dat een goede voorbereiding het halve werk is. Binnen een maand was de migratie voltooid. In de opstartfase wordt een nieuwe manier van werken een beetje wennen. "Het vereist een gedragsverandering, dat kost tijd, zegt Johan, "maar we hebben een relatief jong team, ze nemen het allemaal snel op." Het slimmer werken traject om over te stappen op Microsoft 365 zorgt ervoor dat is het makkelijker voor ons om op afstand samen te werken. "Tijdens een online vergadering kunnen we werken in hetzelfde document op hetzelfde moment, zodat we altijd de laatste up-to-date versie." Het maken van back-ups is automatisch geregeld. "Ik moet er zijn zich meer zorgen gaan maken". "We zijn MVO-erkend, wat ook betekent dat we onze werkstructuur en processen moeten optimaliseren en digitaliseren. Wij zoeken hiervoor een hybride werkwijze omdat sociale interactie ook erg belangrijk is. Maar veel van het overleg tussen we blijven de verschillende locaties via Teams doen, op die manier besparen we in reistijd en -kosten en het is beter voor het milieu!" Uiteindelijk heeft De Teddybeer kosten bespaard. Alle werknemers nemen deel aan de slimmer werken voor dezelfde kosten terwijl voorheen slechts een deel van de werknemers waren aangesloten. "Alles is geregeld: ondersteuning, beveiliging, back-ups, provisionering en mutaties. Hoe we het nu hebben opgezet is IT geen zorg maar ondersteuning en ik kan me richten op mijn core business: ondernemerschap".  

Resultaten van de samenwerking

- Altijd en overal kunnen werken - Altijd de laatste actuele versie van een document - Gemakkelijker samenwerking, mogelijkheid om tegelijkertijd in dezelfde document aan het werk - Geen zorgen over back-up alles is geregeld - Kostenbesparingen  

'Alles is geregeld: ondersteuning, veiligheid, back-ups, instellingen en mutaties."

- Johan van Gompel, Kinderopvang De Teddybeer  

Over de Teddybeer

Kinderopvang De Teddybeer biedt professionele kinderopvang voor de leeftijd 0 tot 13 jaar op meerdere locaties in Tilburg. Alles is gericht op de ontwikkeling van kinderen tot sociale, zelfstandige, creatieve en kritische individuen. Ze doen dit in volledige samenwerking met hun ouder(s) / verzorger(s) en de samenwerkingspartners op districtsniveau.  

Over hallo,

Wij zijn hallo, de ICT-partner voor alle ondernemers en KMO's. Wij zorgen voor dat u altijd en overal kunt werken en altijd beschikbaar bent. Met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, stabiel zakelijk internet en veilige cloud-oplossingen die voor jou werken en niet andersom. Het hoofdkantoor van hallo, is gevestigd in Alkmaar. Daarnaast hebben we regiokantoren in Zuid-Holland, Brabant, Friesland en Flevoland. In het Caribisch gebied zijn wij vertegenwoordigd in Aruba, Curaçao en Bonaire. Ga voor meer informatie naar hallo.eu