Quiet Community: "Als we goed ondersteund worden, kunnen we onze leden goed ondersteunen"
Quiet Community heeft vestigingen in heel Nederland. Ze vestigen de aandacht op de stille armoede. Stefan Jansen, scheidend voorzitter van Quiet Tilburg: "Er is nog veel armoede in Tilburg, dat verhaal willen we vertellen. Daarnaast willen we armoede verlichten en het leven van onze leden die in armoede zitten versterken. Vanuit de organisatie, die grotendeels draait op vrijwilligers, is ons gevraagd om onze IT-voorzieningen opnieuw in te richten." Quiet ging op zoek naar een, liefst lokale, IT-partij die hen kon begeleiden naar een nieuwe manier van werken en maatschappelijk betrokken is. Stefan kende Marc Franken al van hallo.
door zijn werk als advocaat bij De Voort advocaten. "De manier waarop hallo, werkt, spreekt ons aan. Fijn dat Marc ook openstond om onze organisatie te ondersteunen met de IT-kennis van hem en zijn collega's."
Tilburg, oudste gemeente:
vaak piloot voor veranderingen
Stil Tilburg is de oudste gemeente, van de 11 gemeenten is Nederland, ze zijn vaak voorloper als het gaat om veranderingen. Niet zo vreemd dat het verzoek om een nieuwe manier van werken vanuit de organisatie zelf kwam. Er werd binnen de organisatie voornamelijk gewerkt met Google producten, dit was voor veel collega's moeilijk werken of gebrek aan kennis, een goede structuur kon niet
gevonden worden. Bovendien werkt de gemeenschap met privacygevoelige
gegevens, die ook goed geregeld moesten worden.
Garanderen van kwaliteit en continuïteit
met een externe IT-partij
Marc Franken van hallo, heeft Quiet geadviseerd bij het nemen van de juiste
stappen op het juiste moment, om te komen waar Quiet heen wilde: een stabiele
IT-omgeving, waarin alles geregeld is, de basis in orde is. Het slimmer werken proces is uitgerold voor 14 werkplekken en de overstap naar werken in de cloud met Office 365 en werd het eigen Workspace 365 portaal kunstmatig. Collega's worden getraind en Microsoft Teams wordt opgezet. "De begeleiding van hallo, en de ondersteuning bij verandering zorgden ervoor dat de overstap naar een nieuwe manier van werken als zeer prettig werd ervaren. We hebben geen IT professional in
dienst, maar we moeten onze kwaliteit en continuïteit garanderen, dit kunnen we doen met een externe IT-partij. De ervaring en reikwijdte van hallo, Tilburg biedt ons deze stabiliteit."
Gelukkig met lokale partners
"Onze organisatie is blij met lokale partners als hallo, we willen onze
medewerkers en vrijwilligers prettig en efficiënt kunnen werken. We kunnen dit niet doen zonder de steun van maatschappelijk betrokken partners. Als we goede
steun, zoals we krijgen van hallo, kunnen we onze leden...
hen goed ondersteunen en hen helpen in de strijd tegen armoede."
"We hebben geen IT-er in dienst,
maar we moeten onze kwaliteit verbeteren
en het verzekeren van continuïteit"
- Stefan Jansen, Quiet Community
Back to customer stories