IT zou geen zorg moeten zijn,
maar ondersteunend
Op het kantoor van Johan van Gompel hangt een poster met de tekst: "Kweek niet
up it's a trap" een knipoog dat is waar het om gaat: kinderen. Johan is directeur van
Kinderopvang De Teddybeer en beheert 110 medewerkers, alles behalve
kinderspel. Met een achtergrond als IT-professional weet hij als geen ander hoe belangrijk een
is een goed uitgeruste IT-omgeving.
IT moet schaalbaar zijn
"hallo, (voorheen IT Support Group) zorgt al meer dan 10 jaar voor onze IT, toen ik
Ik wilde de infrastructuur moderniseren, ik heb met ze gepraat. Het is slimmer
werkproces sprak me erg aan." Johan had van tevoren een goed beeld van alles
dacht en precies wist hoe hij wilde dat de IT in zijn bedrijf...
moderniseren. "IT moest schaalbaar zijn, in termen van gemak, kosten en technologie, als het
u kunt goed werken met uw kernactiviteiten en IT is geen zorg, maar
vermanend."
Omdat De Teddybeer met veel privacygevoelige informatie werkt, is het van de
van het grootste belang dat de beveiliging goed geregeld is. Een complexe, goed beveiligde
omgeving is echt op maat gemaakt, Pieter Franken van hallo, en Johan van Gompel
hebben samen de nieuwe structuur gebouwd. "We spreken elkaars taal".
Altijd en overal
Het doel was om altijd en overal veilig te kunnen werken, overal en altijd.
zoals Johan zelf zegt. Er werd een stappenplan gemaakt om "slimmer te werken
traject" voor 110 gebruikers, waarvan 10 power users, met succes uit te voeren:
1. Herontwerp van de IT-omgeving
2. Vervanging van de hardware door flexibele werkstations (laptops)
3. Stap over naar de cloud door gebruik te maken van Microsoft 365
4. Zet een telefooncentrale op, bel via VOIP
Verloop van het proces
In dit proces wordt benadrukt dat een goede voorbereiding het halve werk is.
Binnen een maand was de migratie voltooid. In de opstartfase wordt een nieuwe
manier van werken een beetje wennen. "Het vereist een gedragsverandering,
dat kost tijd, zegt Johan, "maar we hebben een relatief jong team, ze nemen het
allemaal snel op."
Het slimmer werken traject om over te stappen op Microsoft 365 zorgt ervoor dat
is het makkelijker voor ons om op afstand samen te werken. "Tijdens een online vergadering kunnen we
werken in hetzelfde document op hetzelfde moment, zodat we altijd de laatste up-to-date
versie." Het maken van back-ups is automatisch geregeld. "Ik moet er zijn
zich meer zorgen gaan maken".
"We zijn MVO-erkend, wat ook betekent dat we onze werkstructuur en processen
moeten optimaliseren en digitaliseren. Wij zoeken hiervoor een hybride werkwijze
omdat sociale interactie ook erg belangrijk is. Maar veel van het overleg tussen
we blijven de verschillende locaties via Teams doen, op die manier besparen we in
reistijd en -kosten en het is beter voor het milieu!"
Uiteindelijk heeft De Teddybeer kosten bespaard. Alle werknemers nemen deel aan de
slimmer werken voor dezelfde kosten terwijl voorheen slechts een deel
van de werknemers waren aangesloten. "Alles is geregeld: ondersteuning,
beveiliging, back-ups, provisionering en mutaties. Hoe we het nu hebben opgezet is IT
geen zorg maar ondersteuning en ik kan me richten op mijn core business:
ondernemerschap".
Resultaten van de samenwerking
- Altijd en overal kunnen werken
- Altijd de laatste actuele versie van een document
- Gemakkelijker samenwerking, mogelijkheid om tegelijkertijd in dezelfde
document aan het werk
- Geen zorgen over back-up alles is geregeld
- Kostenbesparingen
'Alles is geregeld:
ondersteuning, veiligheid,
back-ups, instellingen en mutaties."
- Johan van Gompel, Kinderopvang De Teddybeer
Over de Teddybeer
Kinderopvang De Teddybeer biedt professionele kinderopvang voor de leeftijd
0 tot 13 jaar op meerdere locaties in Tilburg. Alles is gericht op de ontwikkeling van
kinderen tot sociale, zelfstandige, creatieve en kritische individuen. Zij doen dit in
volledige samenwerking met hun ouder(s) / verzorger(s) en de samenwerkingspartners op districtsniveau.
Over hallo,
Wij zijn hallo, de ICT-partner voor alle ondernemers en KMO's. Wij zorgen voor
dat u altijd en overal kunt werken en altijd beschikbaar bent. Met slimme online
werkplekken, flexibele telefonie, stabiel zakelijk internet en veilige cloud-oplossingen
die voor jou werken en niet andersom. Het hoofdkantoor van hallo, is gevestigd in
Alkmaar. Daarnaast hebben we regiokantoren in Zuid-Holland, Brabant, Friesland
en Flevoland. In het Caribisch gebied zijn wij vertegenwoordigd in Aruba, Curaçao en
Bonaire. Ga voor meer informatie naar hallo.eu
Back to customer stories