De 4 voordelen van een desktop softphone app

Een desktop softphone app wordt steeds populairder. Een softphone is software voor uw mobiel, tablet of pc om te kunnen bellen via het internet. Gebruikt u hallo, Hosted VoIP? Dan kan een overstap naar desktop softphone apps veel voordelen bieden. In dit artikel tonen we u de voordelen van een softphone-app voor de desktop ten opzichte van traditionele bureautelefoons.

1. Ongekende flexibiliteit

Met een desktop softphone app kunnen gebruikers bellen en gebeld worden vanaf elke computer met een internetverbinding. Zo kunnen werknemers altijd verbonden blijven met uw kantoor: of ze nu in een café zitten of thuis werken. Bovendien bespaart u op de aanschaf van hardware: in plaats van een bureautelefoon hebt u alleen een headset nodig om te kunnen bellen. Dit zorgt ook voor een optimale gesprekskwaliteit.

2. Bespaar jezelf tijd en moeite

De meeste softphone-apps kunnen contacten importeren uit externe bronnen. Bijvoorbeeld via de e-mailaccount van de gebruiker, een CSV-bestand of de Contacten-app van een computer. Dit bespaart uw medewerkers tijd en moeite om handmatig contactgegevens in te voeren bij het instellen van de softphone.

3. Messaging en videobellen

Berichten versturen en video gebruiken zijn twee belangrijke manieren waarom desktopsoftphones de meeste bureautelefoons overtreffen. De mogelijkheid tot videobellen maakt het voor werknemers mogelijk om zowel één-op-één gesprekken als videoconferenties te voeren. Ideaal als teamleden thuis werken maar toch willen deelnemen aan een vergadering. De mogelijkheid om berichten te versturen is bij sommige apps ingebouwd in de app of geïntegreerd met andere platforms, zoals Slack.

4. Efficiënter werken

Wat een desktop softphone app zo efficiënt maakt, is dat u de status van alle medewerkers kunt zien. U kunt precies zien of uw collega’s of werknemers online, offline, in gesprek of niet op de werkplek zijn. Dit kan veel frustratie besparen, vooral als u een klant wilt overplaatsen. Je ziet immers meteen of je collega beschikbaar is of niet.

Conclusie: Een desktop softphone app biedt meer mogelijkheden en flexibiliteit

Een desktop softphone is een goede oplossing voor ondernemers die op zoek zijn naar meer flexibiliteit. Andere voordelen zijn videobellen, de mogelijkheid om berichten uit te wisselen, de snelle contactintegratie en het in één oogopslag kunnen zien of collega’s bereikbaar zijn. Een desktop softphone moet niet gezien worden als een tijdelijke vervanging van een vaste telefoon, maar als een volledige vervanging. Zeker iets om rekening mee te houden als u op zoek bent naar een communicatieoplossing voor uw bedrijf!